Namazuball利用規約

※当店ご利用の際は必ずご確認ください。

 

返品返金ポリシー
※新品と中古品によって異なります。

【新品商品について】

返品返金について、新品は未使用に限り商品到着後7日以内であれば可能です。

新品商品は、如何なる事情でも商品到着後から7日を過ぎた場合は返品返金不可となります。

 

 

【中古品について】

中古品は商品到着後は、7日以内であればご使用後でも返品可能です。

但し、下記に該当する場合は返品をお断りいたします。

• 屋外で使用したラプソードピッチング2.0
  ※ラプソードピッチング2.0は屋内専用の機器です。
• 発送前と比べて傷や汚れが付着していた場合
• 発送した付属品全て返送されなかった場合

 

 

【中古品動作保証について】

中古品の動作保証については商品到着後、2週間は保証期間となり、その期間のうちに動作不良となった場合は、返品返金で対応させていただきます。

※中古品に限り、Namazuプラスにご加入頂いている方は保証が20日間に延長されます。

発送前に動作確認済みですが、万が一動作しない場合は、14日以内であれば別途対応させていただきますので下記のメールアドレスにご連絡ください。

support@namazuball.com

中古品は、動作保証期間である14日間（20日間）が過ぎた場合は如何なる場合でも返品返金は不可となりますので、ご了承ください。

【返品返金方法について】

返品返金希望の場合は下記の点をご協力願います。
※返品返金可能期間のみ対応させていただきます。
新品は商品到着後、未使用に限り07日間
中古品は商品到着後、07日間で使用済みでも返品可能です。

返品の際は同梱したもの（パッケージなども含め）全てをご返送ください。
※ご返送後、当店にて商品の検品を行い、僅かな傷や汚れが付着していた場合は再販不可となるため、返品返金は無効となりますのでご了承ください。
但し、中古品は発送前と比べて著しい損傷が見受けられない限り、返品返金対応させていただきます。

お客様都合での返品返金希望の場合は、発送時送料と決済手数料を差引いた額を商品ご返送後、銀行振込にて返金いたします。

また、上記に加え返送料に加えて返金時の振込み手数料もお客様負担となります。

※精密機械をご返送する際は佐川急便の利用は避けて、必ず厳重に梱包の上ご返送をお願い申し上げます。

下記のサービスはサービス開始後の返金は不可となります。

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返品方法について

返品返金希望の場合は返品依頼フォームもしくはメールにてお申し付けください。
お送りいただいたフォームまたはメール内容確認後、別途対応させていただきます。

その他ご不明な点ございましたらその都度お問い合わせください。

当店メールアドレス:support@namazuball.com